Pracownik biura podróży

ELITARNY ZAWÓD - PRACA - ZWIEDZANIE
Rozpoczęcie kursu:  luty 2017
Kurs trwa ok. 2 miesięcy  
w systemie weekendowym

     PRAKTYCZNA NAUKA
SYSTEMÓW REZERWACYJNYCH
profesjonalna kadra - trenerzy właściciele i pracownicy biur podróży
68 godz. ćwiczeń i wykładów,
zajęcia
terenowe - lotnisko, hotel, autokar
zaświadczenie o ukończeniu kursu
zajęcia: soboty i niedziele
minimalna liczba uczestników 10 osób

Szczegółowe informacje :
Edward Bieleńko tel.kom. 601 64 15 23 

Program autorski :

Jak otworzyć biuro podróży - agencję turystyczną ?
- otwieranie działalności, podpisywanie umów z organizatorami turystyki.

Organizacja pracy biura podróży.
Podstawowe zagadnienia związane z turystyką zorganizowaną.
- ustawa o usługach turystycznych oraz jej zastosowanie w sytuacjach sprzedażowych, prawa i obowiązki agenta turystycznego oraz organizatora.
- pakiet turystyczny.
Warunki uczestnictwa organizatorów oraz ich zastosowanie w obsłudze klienta.
- podstawy prawa w turystyce.
- kody lotnisk używane w sprzedaży. Kody linii lotniczych i podstawowe informacje na temat lotnisk i etapów odprawy na lotniskach.
Przepisy związane z transportem lotniczym – bezpieczeństwo.
- analiza ofert organizatorów współpracujących z danym biurem agencyjnym, ocena ich oferty oraz informacje praktyczne pomocne w sprzedaży.
Obsługa ruchu turystycznego.
Praca pilota i rezydenta - rola, funkcje i zadania.
Sytuacje losowe, zdarzenia losowe - ochrona klienta.
Transport w turystyce: lotniczy, autokarowy
.

Systemy rezerwacyjne, praktyczne ćwiczenia w sali komputerowej:
Blue Vendo, Merlin X,  Secur,  Sart, Sykon

Techniki sprzedaży i etapy rozmowy sprzedażowej.
Wstęp do sprzedaży.
- etapy rozmowy sprzedażowej 
- typy klientów, zamykanie i finalizowanie rozmów sprzedażowych, odgrywanie scenek klient – sprzedawca.
Produkt turystyczny-kierunki bliskiego zasięgu, walory turystyczne, ceny, wycieczki   fakultatywne, charakter i forma infrastruktury turystycznej, wycieczki objazdowe.
Oferta przelotów czarterowych.
Produkt na dojazd własny
Produkt turystyczny- kierunki dalekiego zasięgu, walory turystyczne, ceny, wycieczki  fakultatywne, charakter i forma infrastruktury turystycznej, wycieczki objazdowe.

Ćwiczenia i warsztaty obejmują:
Pracę na systemach rezerwacyjnych. Odgrywanie scenek sprzedażowych na wszystkich etapach rozmowy z klientem. Badanie potrzeb klienta i korelowanie ich z najbardziej trafną ofertą
Zamykanie sprzedaży. Assessment Center
Podczas ćwiczeń rozmowy sprzedażowe są nagrywane, a następnie wspólnie analizowane i oceniane. Następuje wyciągnięcie wniosków i odwołanie się do etapów rozmowy sprzedażowej.
Omówienie wyników oraz wręczanie certyfikatów.

Szczegółowe informacje:
Kierownik kursu : mgr Edward Bieleńko tel. kom. 601641523

cena: 700 zł - uczniowie wszkół średnich, studenci   750 zł pozostałe osoby  
(możliwa opłata w 2 ratach min. 350 zł miesięcznie)

Płatności za kurs na konto firmy: 
"Oświata" Spółdzielnia Pracy ul.Kolejowa 36, 53-508 Wrocław 
BZ WBK S.A. I O/Wrocław 59 1090 2398 0000 0006 0800 0825 (z dopiskiem: kurs pracownika B.P.)

UWAGA PROMOCJA !
Dla absolwentów Kursu istnieje możliwość uzyskania uprawnień
Wychowawcy Wypoczynku Dzieci i Młodzieży w cenie promocyjnej 70 zł/os

Formularz zgłoszeniowy

Kierownik kolonii

Kurs instruktażowy dla kandydatów na kierowników wypoczynku

 

Kurs dla kierowników wypoczynku rozpoczyna się dnia 17 maja 2025 r

Terminy zajęć: 17 maja 2025 (sobota) forma: skype i 25 maja 2025 (niedziela) forma: stacjonarna

Miejsce zajęć stacjonarnych: ZS nr 1, ul. Słubicka 29-33 

9.30 - 13.30 (sobota - 14 maja)

9.30 - 13.00 (sobota - 21 maja)

Zaświadczenia o ukończeniu kursu zostaną wysyłamy pocztą na adresy wskazane przez Uczestników.

 

Zapisz się ON-LINE

Dla kogo?

W kursie dla kandydatów na kierowników wypoczynku zgodnie z przepisami może uczestniczyć:

  • czynny nauczyciel (udokumentowany status),
  • czynny instruktor harcerski w stopniu co najmniej podharcmistrza (udokumentowany status),
  • inna osoba, posiadająca co najmniej 3-letni staż pracy opiekuńczo-wychowawczej lub dydaktyczno-wychowawczej w okresie ostatnich 15 lat, ukończony 18 rok życia i wykształcenie co najmniej średnie (udokumentowanie stażu).

 

Warunki ukończenia kursu:

obecność na zajęciach, aktywny udział w każdej formie zajęć, zdanie testu na zakończenie szkolenia (w przypadku jego niezaliczenia, poprawki płatne dodatkowo 20 zł/ os.)

 Program Kursu
  Wykłady i zajęcia praktyczne
1. Planowanie pracy wychowawczej 1
2. Organizacja wypoczynku dla dzieci i młodzieży 1
3. Bezpieczeństwo życia i zdrowia uczestników wypoczynku, w tym obowiązujące przepisy 6
4. Organizacja pracy kierownika wypoczynku z kadrą wypoczynku oraz z pracownikami administracyjnymi, elementy zarządzania kryzysowego 1
5. Prowadzenie dokumentacji wypoczynku 1
   
 RAZEM 10
w tym:  
wykłady z zajęciami praktycznymi 6
wykłady 1
zajęcia praktyczne 3

 

Cena kursu: 170 zł/os.

Miejsce zajęć: zostanie podane po zebraniu grupy

Wrocław, ul. Słubicka 29-33 (Zespół Szkół nr 1)/ CREATOR Centrum Konferencyjne, ul. Szybowcowa 23, Wrocław

Możliwość pracy na organizowanych przez nasz Ośrodek Turystyki koloniach, obozach, zimowiskach.

Działalność prowadzimy na podstawie zgody Kuratorium Oświaty i Urzędu Miasta.

Szczegółowe informacje: tel. 71 791 30 92, kom. 601 641 523
e - mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

Formularz zgłoszeniowy

Kierownik wycieczek szkolnych

DLA KIEROWNIKÓW WYCIECZEK SZKOLNYCH
(kurs instruktażowy - forma szkolenia: seminarium)

 Termin rozpoczęcia: wrzesień 2025

Miejsce odbywania się zajęć: zajęcia odbędą się w formie zdalnej (skype)

Czas trwania:  w godz. 10:00 - 14:15

1. Organizacja wycieczek szkolnych / imprez
2. Transport autokarowy w turystyce
3. Bezpieczeństwo życia i zdrowia uczestników wycieczek / imprez szkolnych
4. Organizacja pracy kierownika grupy wycieczek szkolnych / imprez
5. System ubezpieczeń w turystyce
6. Szczegółowe omówienie zasad postępowania w sytuacjach trudnych.

Podstawa prawna:

  1. Ustawa o systemie oświaty z dnia 7 września 1991 r., art. 22, ust. 2, pkt 12  (Dz. U. z 2004 r. Nr 256, poz. 2572 z późn. zm.),
  2. Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 8 listopada 2001 r. w sprawie warunków i sposobu organizowania przez publiczne przedszkola, szkoły i placówki krajoznawstwa i turystyki (Dz. U. z 2001 r. Nr 135, poz. 1516),
  3. Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 28 sierpnia 2014 r. zmieniające rozporządzenie w sprawie warunków i sposobu organizowania przez publiczne przedszkola, szkoły i placówki krajoznawstwa i turystyki (Dz. U. z 2014 r., poz. 1150),
  4. Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej i Sportu z dnia 31 grudnia 2002 r. w sprawie bezpieczeństwa i higieny w publicznych i niepublicznych szkołach i placówkach (Dz. U. z 2003 r. Nr 6, poz. 69 z późn. zm.),

Kadra kursu: wykładowcy – praktycy (wykładowcy, piloci wycieczek z wieloletnim stażem pracy).
Program autorski.
Szczegółowe informacje:
Kierownik kursu : mgr Edward Bieleńko tel. kom. 601641523

Czas trwania kursu: 6 godz.

Zaświadczenia zostaną przesłane pocztą.

Kontakt:
tel. 71 791 30 92, kom. 601 641 523
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 

Płatności - wyłącznie przelewem na konto firmy:
"Oświata Wrocław" ul. Komandorska 2, 50-022 Wrocław   

Bank Pekao SA 10 1950 0001 2006 7262 8574 0003
(z dopiskiem: kurs kierowników wycieczek szkolnych).

Cena: 80 zł
(przy zleceniach zbiorowych min. 15 osób cena do negocjacji)

Serdecznie zapraszamy !

Formularz zgłoszeniowy

Pilot wycieczek krajowych i zagranicznych oraz rezydent biur podróży - DIT

Termin rozpoczęcia:  jesień 2025

Termin zakończenia: jesień 2025

  

ZAPISY TRWAJĄ

 Czas trwania kursu: ok. 2 miesięcy

Zapisz się ON-LINE

 Kurs w systemie weekendowym / zajęcia w godzinach  09.30 - 16.00
 (96 godzin, w tym ćwiczenia terenowe)

ELITARNY ZAWÓD - PRACA - ZWIEDZANIE ŚWIATA

STAŁA ZGODA MARSZAŁKA WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO NA PROWADZENIE SZKOLEŃ nr 1/S/99

  • •   Kurs zakończony uzyskaniem Certyfikatu  potwierdzającego  przygotowanie do wykonywania zawodu pilota wycieczek i rezydenta biura podróży wystawiony na druku Ministerstwa Edukacji Narodowej
    •   Profesjonalna kadra - piloci  praktycy
  • •   Pomagamy przy zatrudnieniu :  koszt kursu zwraca się po ok. 4 dniach pracy,
  • •   Absolwenci naszego kursu po zdaniu egzaminu licencyjnego dla pilotów i rezydentów w DIT (Dolnośląska Izba Turystyki) będą posiadać możliwość umieszczenia swoich danych w ogólnodostępnej bazie pilotów i rezydentów.
    •   DIT jest członkiem ogólnopolskiej organizacji przedsiębiorców turystycznych ITRP (Izba Turystyki Rzeczypospolitej Polskiej) co gwarantuje pozyskiwanie zatrudnienia na terenie całego kraju. 
  • •  Promocja dla słuchaczy kursu - państwowe uprawnienia wychowawców wypoczynku dzieci i młodzieży w cenie tylko 100 zł !

Galeria zdjęć

 Koszt kursu obejmuje:
  •    •  materiały szkoleniowe, drukowane i na nośnikach elektronicznych 
  •    •  wykłady (częściowo online), zajęcia praktyczne ( hotel, animacja,  pierwsza pomoc)
  •    •  ćwiczenia terenowe
  •    •  pamiątkowe CD z zajęć praktycznych 
Program autorski : 

szczegółowe informacje - Edward Bieleńko tel.kom. 601641523

1. Podstawowe zagadnienia dotyczące turystyki.                           
2. Wiedza o Polsce i świecie współczesnym, przepisy prawne w turystyce.                                               
3. Obsługa i organizacja ruchu turystycznego, metodyka i technika pracy pilota  wycieczek i rezydenta biura podróży
4. Geografia turystyczna Polski i Europy                                                           
5. Historia architektury, kultury i sztuki                                                                            
6. Ubezpieczenia w turystyce                                                                    
7. Bezpieczeństwo, profilaktyka i ochrona zdrowia, higiena w turystyce
8. Pilot a grupa
9. Ćwiczenia praktyczne stacjonarne, w terenie
10. Praca z mikrofonem, autoprezentacja.

Razem : 96 godzin

CENA : 790 zł    
             740 zł - uczniowie, studenci, pracownicy biur podróży i hoteli (skan potwierdzenia statusu zawodowego)
            Opłata jednorazowa lub raty miesięczne (I rata 400zł). Na życzenie wystawiamy faktury.

Płatności - wyłącznie przelewem na konto firmy:
"Oświata Wrocław" ul. Komandorska 2, 50-022 Wrocław   

Bank Pekao SA 10 1950 0001 2006 7262 8574 0003
(z dopiskiem: kurs pilota wycieczek).
Kurs rozpocznie się, jeśli zgłoszonych będzie minimum 25 uczestników. 
Istnieje możliwość pracy:

   - przy obsłudze grup krajowych wyjeżdżających za granicę (pilot i rezydent)
   - przy obsłudze grup przyjazdowych do Polski
   - grup krajowych po Polsce
   - obsługa kolonii, obozów w kraju jak i za granicą
   - zatrudnienie można uzyskać w firmach polskich jak i zagranicznych

RAMOWY REGULAMIN  KURSU :

Założenia ogólne kursu:
Celem kursu jest przygotowanie kandydatów do obsługi grup na terenie naszego kraju, grup wyjazdowych i przyjazdowych w charakterze pilota oraz rezydenta biur podróży.
Program szkolenia zatwierdzony przez Zarząd Dolnośląskiej Izby Turystyki i Zarząd ITRP.
Szczegółowe informacje :
Kierownik kursu : mgr Edward Bieleńko tel. kom. 601641523
Sekretarz kursu : mgr Bożena Prus tel. kom. 601641533

Warunki uczestnictwa:
  • ukończone 18 lat
  • wykształcenie min, średnie
Organizacja kursu:

Tryb stacjonarny - wykłady (częściowo online), ćwiczenia, zajęcia animacyjne i zajęcia w terenie (Wrocław, Dolny Ślask)
Samodzielne studiowanie literatury wskazanej przez wykładowców
Potwierdzanie udziału w zajęciach teoretycznych i praktycznych na podstawie list obecności (dopuszczalna absencja - 30% obecności na wykładach oraz obowiązkowy udział w ćwiczeniu wyjazdowym)

Realizacja zajęć:

Zajęcia, ćwiczenia, wycieczki terenowe w soboty i niedziele, w godzinach 09.30 - 16.00.
Sale wykładowe - Wrocław, ul. Słubicka 29-33 w Zespole Szkół nr 1   

Dla zainteresowanych - Egzamin Licencyjny Dolnośląskiej Izby Turystycznej:

Realizowany przez Komisję Egzaminacyjną DIT w składa się  z trzech części.
Jeden dzień - egzamin pisemny test wyboru, po przerwie egzamin ustny, część praktyczna - egzamin ustny
Koszt egzaminu: 120 zł - teoretyczny, 80 zł - praktyczny - wpłaty wyłącznie na konto DIT

Zapisy:

Wypełnienie zgłoszenia - osobiście lub on-line (formularz zgłoszeniowy)
Telefon kontaktowy: 71 791 30 92; kom. 601 641 523, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wpłata minimum 350 zł zadatku przed rozpoczęciem zajęć.

UWAGA!

Z listy słuchaczy mogą być skreślone osoby, które nie uregulowały terminowo należności  lub zrezygnowały z udziału w kursie (bez zwrotu zadatku w kwocie 350 zł).


 

Zobacz Certyfikat  Zobacz Legitymację Zobacz Wzór zaświadczenia 
 

Formularz zgłoszeniowy

Kursy zawodowe

Zdobądź nowe umiejętności. Sprawdź naszą atrakcyjną ofertę kursów zawodowych.

Dostępne kursy

Studium policealne

Atrakcyjne kierunki i nowoczesna baza dydaktyczna. Studium policealne "Oświata".

Dostępne kierunki

Turystyka

Zimowiska, wycieczki, obozy oraz kolonie - spędzaj ciekawie i aktywnie wolny czas.

Zobacz szczegóły